Entreprise

Politique de l’entreprise

Nous nous engageons à privilégier un entrepreneuriat responsable. Notre activité commerciale repose sur des principes éthiques, sociaux et écologiques. Ces principes sont l’expression de la responsabilité de l’entreprise envers la société, ses partenaires commerciaux et ses collaborateurs.

Nous prenons nos responsabilités très au sérieux.

La politique de l’entreprise s’applique à tous ses membres, à son conseil d’administration, à sa direction et à l’ensemble du personnel. Chaque membre de l’entreprise peut en per-manence s’adresser à son supérieur ou à la direction de s’il a des questions concernant cette politique.


En mettant à disposition les ressources nécessaires, nous garantissons que toutes les activités prévues peuvent être mises en oeuvre. Nous contrôlons régulièrement leur efficacité et corri-geons et complétons ce qui, le cas échéant, s’impose.

 

Un comportement conforme à la loi

Nous conformons à l’ordre juridique des pays où nous opérons. Chaque membre d’une entreprise nationale connaît les dispositions légales régissant son secteur d’activité. Le respect des lois est le principe suprême qui régit les actes des entreprises et employés du groupe Ansorg.

Responsabilité et surveillance

Chaque supérieur est responsable des actes des collaborateurs qui dépendent de lui. Il fixe des objectifs clairs, exigeants et réalistes, dirige par la confiance, laisse à ses collaborateurs une marge de responsabilité personnelle et leur donne des possibilités d’épanouissement. Il appuie sa volonté de diriger sur une gestion exemplaire du personnel ainsi que sur son travail, sa fiabilité et son empathie.


L’employé peut s’adresser quand il le souhaite à son supérieur ou au service des ressources humaines pour toute question concernant son activité personnelle.

Respect mutuel et honnêteté

Nous respectons les droits humains, la dignité, la vie privée et les droits personnels de chacun. Notre comportement à l’égard des collaborateurs, quel que soit leur sexe, leur identité sexuelle, leur âge, la couleur de leur peau, leur nationalité et leur appartenance religieuse, de même que notre comportement à l’égard des collaborateurs handicapés est dicté par une culture du respect.


Nous défendons l’égalité des chances et l’égalité de traitement des personnes, et offrons des conditions de travail équitables et une rémunération convenable. Nous n’acceptons aucune forme de discrimination, d’humiliation, d’intimidation, d’oppres-sion ou d’offense. À ce propos, nous appliquons une politique de la tolérance zéro.

 

Nous condamnons la traite des êtres humains et le travail forcé, de quelque nature qu’ils soient. Le travail des enfants n’a pas de place chez nous. Dans la mesure où les lois dans les pays où nous opérons ne fixent pas de limite d’âge supérieure, nous n’employons per-sonne en âge de scolarité obligatoire ou de moins de 15 ans.


Nous sommes francs et honnêtes avec nos partenaires commerciaux et entre nous, et assu-mons la responsabilité de nos actes. Nous sommes des partenaires commerciaux sur les-quels on peut compter et ne faisons pas de promesses que nous ne pouvons pas tenir.

Principes de gestion du personnel

Le succès et la croissance d’Ansorg sont le fruit du travail de ses employés. L’entreprise leur est redevable. Ansorg encourage leur développement et leur motivation en leur témoignant confiance et respect sur la base des principes de gestion du personnel énoncés ci-dessous.

 

Développement personnel

Délégation de responsabilités.
Communication convaincante.
Développement et coaching des autres.

 

Donner une orientation

Assurer la mise en oeuvre.
Diriger des équipes.
Diriger les changements.

 

Prendre des décisions

Prise de décisions.
Gérer la complexité.
Améliorer la collaboration.

Célébrer les réussites

Inspirer les autres.
Enthousiasmer les autres.
Rester authentique.

 

Sécurité et santé au travail

Nous veillons à ce que nos employés ne soient exposés à aucun risque à leurs postes de travail. Nous appliquons ce même souci à l’équipement technique au travail, à l’organisa-tion des opérations ainsi qu’au perfectionnement du comportement personnel dans le dé-roulement des activités quotidiennes.

Éviter les conflits d’intérêts

Nous évitons les situations dans lesquelles des membres de l’entreprise se retrouvent exposés à des conflits d’intérêts ou de loyauté dans le cadre des activités qui leur sont confiées. Si toutefois une telle situation survient, les employés concernés sont dans l’obligation d’en in-former leurs supérieurs et, le cas échéant, la direction de l’entreprise.

 

Propriété intellectuelle

Nous protégeons et défendons la propriété intellectuelle liée à nos propres activités et res-pectons celle des autres. Lorsque nous innovons, nous vérifions la liberté d’exploitation de ces innovations et nous assurons les droits sur ces créations en matière de propriété intellec-tuelle.

 

Une démarche respectueuse de l’environnement

Nous remplissons nos obligations quant à la préservation de l’environnement et à une ges-tion respectueuse des ressources limitées, assumant ainsi nos responsabilités à l’égard du monde actuel et des générations futures. Nous nous engageons à respecter les exigences découlant de la législation environnementale et à améliorer constamment nos prestations dans l’optique du respect de l’environnement.

Rapports avec les partenaires commerciaux et des tiers

Nous respectons les règles d’une concurrence libre et loyale ; nous ne nous entendons notamment pas sur les prix avec nos concurrents ni ne formons d’autres ententes avec eux.


Nous soumettons nos offres pour obtenir des contrats en nous appuyant sur les performances de nos produits et sur nos services. Nous ne poussons pas les responsables chez nos clients, ni directement ni indirectement, à prendre des décisions qui seraient contraires à l’intérêt de nos clients en leur offrant des avantages personnels. Nous limitons les attentions ordi-naires à l’égard de nos partenaires commerciaux au nécessaire de façon à ne pas donner à penser que nous voulons les influencer.

 

Aucun membre de l’entreprise Ansorg ne doit demander, ni exiger, ni bénéficier d’avantage personnel de la part d’un partenaire commercial. Il ne doit pas non plus accepter un tel avantage pour des proches ou des tiers.
Il n’acceptera des attentions ordinaires que s’il peut exclure l’impression qu’elles sont desti-nées à l’influencer personnellement.

Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils agissent pleinement dans l’esprit de la politique d’Ansorg et nous confirment leur volonté de la respecter.

 

Gestion discrète des informations

Les entreprises du groupe Ansorg ne sont pas cotées en bourse et ne publient pas de données financières, sauf si des dispositions légales les y obligent.

De même, les employés ne sont pas autorisés à transmettre de telles données ou d’autres données et informations quelles qu’elles soient sur l’entreprise à d’autres membres du per-sonnel, à des tiers ou à des proches. Ceci s’applique aussi quand ces données ont déjà été publiées, quelle que soient les raisons de leur publication.

Seuls font exception les cas dans lesquels le personnel de direction compétent a expressé-ment autorisé la divulgation de données ou informations à des fins d’information interne et/ou pour servir à la communication avec des tiers.

 

Les hautes exigences concernant la gestion confidentielle des données relatives à l’entre-prise s’appliquent aussi aux données concernant nos partenaires commerciaux, que ces derniers ont mises à notre disposition dans le cadre de nos relations commerciales.

Nous prenons toutes les mesures appropriées pour protéger les données relatives à nos entreprises, membres et partenaires commerciaux.

 

Sécurité des produits

La construction et la production des produits font constamment l’objet d’une amélioration et d’une adaptation au niveau actuel de la technique. Les exigences en matière de sécurité et de qualité sont assujetties à des directives. Nous formons rapidement et de manière répétée notre personnel ainsi que nos fournisseurs à ces exigences.

Le contrôle de la certification de produits standard, réalisé par des organismes de contrôle externes, est effectué régulièrement et repose sur des critères stricts.

Garantir la sécurité de nos produits est une protection pour nos clients et les clients de nos clients.

Afin d’assurer une sécurité des produits au plus haut niveau, Ansorg oeuvre constamment à apporter des améliorations dans trois domaines : la construction, la production et l’instruc-tion.

L’entreprise opère pour cela en se laissant guider par le niveau de la technique du moment. Elle tire de lui et de ses expériences au quotidien des directives qu’elle regroupe et commu-nique en interne et à ses fournisseurs et prestataires de services. Lorsque l’entreprise crée des produits, elle les contrôle suivant ces directives.

 

Qualité maximale

La qualité des produits et services est essentielle pour assurer la pérennité du succès et de la compétitivité de l’entreprise. Par conséquent, Ansorg entend continuer de rester parmi les leaders en matière d’innovation et de qualité dans son secteur d’activité.

L’entreprise veut avoir des clients satisfaits qui la recommanderont. Par conséquent, nous nous attachons à construire des relations durables avec eux et nous sommes fixé pour ob-jectif de leur fournir des produits et services impeccables. Pour cela, nous privilégions un principe : éviter les erreurs pour ne pas devoir en corriger.

 

Mise en oeuvre et contrôle

Le conseil d’administration, la direction et les employés de l’entreprise Ansorg ont l’obliga-tion de respecter la politique de l’entreprise Ansorg.

Le respect de cette politique fait l’objet d’une surveillance constante et toute infraction sera sanctionnée en conséquence. La direction présente chaque année au conseil d’administra-tion un rapport concernant le respect de ces principes.

Le groupe Ansorg dispose de systèmes de protection du travail, de qualité et de gestion de l’environnement qui font constamment l’objet de mises à niveau et de contrôles régu-liers par des organismes externes.

 

Tout manquement aux dispositions de la politique d’Ansorg et/ou à la législation en vigueur sont à signaler à Ansorg et/ou à des tiers indépendants.

Ansorg est joignable en permanence aux adresses courriel listées ci-dessous.

 

  • Personnel : HRCoC@Ansorg.com
  • Qualité : QMCoC@Ansorg.com
  • Environnement : EVCoC@Ansorg.com