Notions d’éclairage
La tête de gondole est l’ambassadrice de son rayon, voire même de ceux avoisinants. Ce présentoir phare disposé en tête de rayon est l’introduction à la Sales Story des linéaires qu’il annonce et doit donc être perçu comme une vitrine interne, et non comme une simple surface d’entreposage. L’éclairage contribue à convaincre le client d’emprunter telle ou telle allée.
Pour obtenir un excellent résultat, les produits doivent être mis en relief de manière convaincante. Les affiches ainsi que les étiquettes doivent être clairement lisibles sans éblouir, sans que la mise en scène ne cesse pour autant de rayonner. En ce qui concerne le choix de la position optimale du spot il convient de trouver le juste équilibre entre éblouissement minimal du client et éclairage sans lignes d’ombre parvenant jusqu’au fond des rayonnages. Plus le luminaire éclaire à plat la tête de gondole, plus la lumière peut pénétrer les linéaires en profondeur. Ce faisant, le risque est cependant que la lumière incidente dépasse la tête de gondole et dérange, voire même éblouisse les clients dans l’allée.
Plus la distance d’éclairage est importante, plus la mise en relief des produits augmente. Et il est possible d’amplifier encore ce phénomène en utilisant deux spots au lieu d’un sur la tête de gondole. Différentes couleurs lumineuses ou variantes de réflecteurs, du super spot à faisceau étroit au réflecteur MFL, permettent en plus d’accentuer certaines zones. Dans la mesure où l’architecture du point de vente le permet, les têtes de gondoles doivent être perçues de loin afin de faciliter l’orientation du client. Juste avant la seconde décision finale du client, à savoir s’il a encore envie de consacrer du temps et de l’énergie à ce rayon, le scénario lumineux doit en faire un point de mire.