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Devoluciones

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La fabricación final de nuestros productos se realiza en Alemania, lo que garantiza nuestra extraordinaria calidad. Nuestra gestión de la calidad no confía en la realización de controles aleatorios, sino que cada producto es verificado al 100%.

Pese a ello, en casos aislados puede que se produzcan reclamaciones. Para facilitarle una devolución los más rápida y cómoda posible, le rogamos que notifique previamente por teléfono todas las devoluciones que desee realizar a nuestro Centro de Atención al Cliente [Link Telefonnummer]. Si su reclamación está justificada, le enviaremos un número de devolución que podrá adjuntar al artículo que desea devolver. Ello nos permitirá garantizar que el envío pueda ser asignado y comprobado rápida y fácilmente. Como se refleja en nuestras Condiciones Generales, nos reservamos el derecho de no aceptar las devoluciones que no nos hayan sido notificadas