Protección de datos

La empresa Ansorg GmbH se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Con esta declaración de privacidad le informamos, cuáles datos personales se recopilan cuando usted utiliza nuestra página web www.ansorg.com y nuestras cuentas de redes sociales, y cómo nosotros procesamos, utilizamos y protegemos estos datos.  

1. Ámbito de aplicación

1.1    La presente declaración de privacidad hace referencia a la utilización del sitio de internet www.ansorg.com. Esta página web es una oferta de la empresa Ansorg GmbH con sede en Pilgerstraße 11, 45473 Mülheim an der Ruhr, Alemania (en lo sucesivo “Ansorg”), por lo que Ansorg es responsable en el sentido del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la UE.

1.2    Damos mucha importancia a la protección de sus datos personales, sobre todo en relación a la salvaguarda de su derecho moral durante el tratamiento y la utilización de tales informaciones. Por datos personales se entienden las informaciones relativas a la situación personal o material de una persona física identificada o identificable. A estos pertenecen datos como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono y otros relativos a la utilización del sitio, tales como la dirección IP. Los datos personales son obtenidos, tratados y utilizados conforme a las disposiciones legales.

2.    Obtención y tratamiento automático de datos por el navegador

Como en cualquier sitio de internet, nuestro servidor obtiene y almacena de forma automática y temporal en archivos de registro los datos siguientes transmitidos por el navegador, siempre que no se haya desactivado la función correspondiente:

  • Dirección IP del ordenador solicitante de acceso
  • Solicitud de archivo del cliente
  • El código de respuesta http
  • La cantidad de datos transmitidos en cada caso
  • La página web desde la que nos visita (URL de procedencia)
  • Fecha y hora de la consulta del servidor
  • Tipo, versión e idioma del navegador
  • Sistema operativo utilizado por el ordenador solicitante de acceso

No efectuamos ninguna evaluación personal de los archivos de registro del servidor. El proveedor no es capaz de atribuir estos datos a personas determinadas en ningún momento. No se efectúa la combinación de estos datos con ninguna otra fuente de datos.

2.2    En nuestra web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics utiliza denominadas “cookies”, es decir archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso de la página web por los visitantes. Por este medio se obtienen informaciones tales como el sistema operativo o el navegador utilizados, su dirección IP, la página de internet a la que se ha accedido previamente (URL de procedencia) y la fecha y hora de su visita a nuestro sitio. Las informaciones generadas por la cookie sobre su utilización de este sitio de internet generalmente son transmitidas a un servidor de Google en EE. UU., donde son almacenadas. No obstante, en caso de activarse el anonimato de IP en este sitio de internet su dirección IP será abreviada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados del Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa podría enviarse a un servidor de Google en EE. UU. y ser allí abreviada. Por encargo del operador de este sitio de internet, Google utilizará esta información para evaluar la utilización del mismo por parte del visitante, realizar informes sobre las actividades en el sitio y efectuar otros servicios para el operador relacionados con la utilización de dicho sitio y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador durante el empleo de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Puede impedir el almacenamiento de cookies efectuando el ajuste correspondiente en su navegador, si bien advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar por completo todas las funciones de este sitio de internet. Además, también puede impedir la transmisión a Google de los datos relacionados con su utilización del sitio de internet generados por la cookie (incluida su dirección IP), así como su tratamiento por Google, descargándose e instalando el complemento para navegadores disponible en el enlace siguiente: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Utilizamos Google Analytics para poder analizar la utilización de nuestro sitio web y mejorarlo regularmente. Las estadísticas obtenidas con este servicio nos permiten mejorar nuestra plataforma y hacer su uso más interesante para usted como usuario. Si pedimos un consentimiento de usted, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD es la base legal para el procesamiento. En otro caso, la base legal para el uso de Google Analytics es el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f) del RGPD.

Datos identificativos del proveedor externo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001: Términos de uso, resumen sobre la protección de datos así como declaración de privacidad.

2.3     Este sitio web utiliza Matomo, un software de código abierto para el análisis estadístico del acceso de visitantes. Matomo utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web se almacena en el servidor del proveedor en Alemania. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después del procesamiento y antes de que se almacene. Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, nos gustaría señalarle que en este caso puede, si corresponde, no utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

3.     Obtención y tratamiento de datos comunicados voluntariamente

3.1    Por regla general, la comunicación de sus datos personales por correo electrónico o a través de nuestro sitio de internet www.ansorg.com se efectúa voluntariamente. Estos datos son utilizados para la tramitación de sus consultas, para fines de estudio de mercado y demoscopia y para nuestra publicidad por correo postal. Sólo utilizamos sus datos para realizar nuestra propia publicidad por correo electrónico en caso de que usted nos haya otorgado el correspondiente consentimiento. En este contexto borramos los datos recopilados después de que el almacenamiento ya no sea necesario, o limitamos el procesamiento de los datos en el caso de que tengamos una obligación legal para guardarlos. La base legal es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD o el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

3.2    Si desea contactar con nosotros a través del formulario de contacto, necesitaremos que nos comunique su nombre y tratamiento, su país de origen y su dirección de correo electrónico. Para que nos sea más fácil ponernos en contacto con usted y dirigirnos a usted personalmente, usted puede proporcionar voluntariamente más datos personales.           

Si desea suscribirse a nuestro boletín informativo necesitamos que nos indique su dirección de correo electrónico válida y su país de origen, y que nos comunique su conformidad con el texto siguiente (la base legal es el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a del RGPD):

“Otorgo mi consentimiento para que la Ansorg GmbH, Visplay y las empresas del grupo Vitra procesen y utilicen los datos comunicados para contactarme por correo electrónico, teléfono, boletín, etc., y me informen sobre productos, referencias y eventos de las empresas Ansorg/Vitra/Visplay.

Podré retirar este consentimiento en todo momento enviando una notificación escrita a Ansorg GmbH, Pilgerstraße 11, 45473 Mülheim an der Ruhr, Alemania, o un mensaje de correo electrónico a marketing@ansorg.com. En ese caso, los datos que yo haya comunicado serán borrados en todas las empresas mencionadas y dejarán de ser utilizados para el envío del boletín”.

El único dato obligatorio para el envío del boletín informativo es su dirección de correo electrónico. La introducción de otros datos, marcados separadamente, es totalmente voluntaria. Esos datos solo se utilizarán para poder dirigirnos a usted personalmente. Tras su confirmación, almacenaremos los datos que nos haya indicado con el fin específico de enviarle el boletín informativo (la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a) del RGPD).

Para garantizar que el envío de nuestro boletín se realiza con su pleno consentimiento, utilizamos el procedimiento de doble confirmación (“doble opt-in”). En éste, el destinatario potencial es incluido en una lista de distribución. A continuación, el usuario recibe un mensaje electrónico de confirmación con el que puede confirmar legalmente su suscripción. La dirección sólo se incluirá activamente en la lista de correo si se recibe la confirmación. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de las informaciones solicitadas y las ofertas. El software utilizado para el envío del boletín es Evalanche. En el curso del proceso, sus datos son transmitidos a la empresa port-neo GmbH. No obstante, port-neo GmbH no está autorizada a vender sus datos o utilizarlos para fines distintos al envío de boletines informativos. Port-neo GmbH es un proveedor alemán certificado que ha sido seleccionado conforme a los requisitos del art. 28 del RGPD.

3.3       En el sitio de internet ansorg.com ponemos a su disposición un formulario de contacto. Al utilizar dicho formulario obtenemos, además del mensaje, el nombre y el tratamiento del usuario, su país de origen y la dirección de correo electrónico. Podrá utilizar el formulario de contacto solo tras comunicarnos su conformidad con la siguiente declaración:

“Doy mi consentimiento a que los datos que yo haya comunicado del modo descrito en la declaración de privacidad sean obtenidos y almacenados electrónicamente. Mis datos personales solo serán utilizados para responder a mi consulta. Soy consciente de que puedo retirar este consentimiento en cualquier momento por escrito o enviando un mensaje de correo electrónico a una de las direcciones indicadas en la declaración de privacidad”.

Si desea que contactemos con usted por teléfono o por correo, puede indicarnos asimismo su número de teléfono y su dirección postal. La indicación de estos datos es totalmente voluntaria. Sus datos son transmitidos siempre de modo encriptado para evitar que lleguen a conocimiento de terceros. Nosotros almacenaremos y utilizaremos sus datos exclusivamente para procesar la toma de contacto (la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a) del RGPD).

3.4 Los datos personales que nos hayan sido comunicados a través de nuestro sitio de internet solo serán almacenados hasta haberse cumplido el propósito para el que nos hayan sido encomendados. Tras la tramitación completa del contrato, sus datos serán bloqueados y después borrados una vez transcurridos los plazos fijados por las normas fiscales y comerciales correspondientes, siempre y cuando usted no haya accedido expresamente a una utilización más extensa de los mismos. En aquellos casos en los que se deban respetar plazos de conservación forzosos de carácter fiscal o comercial, la duración de almacenamiento de determinados datos puede ser de hasta diez años.

4.    Transmisión a terceros 

4.1    Los datos personales que usted nos comunique no serán transmitidos a terceros. Una transmisión de los mismos solo se realizará

  • si usted nos otorga su consentimiento,
  • a nuestros subcontratistas en el marco de la tramitación de las consultas, los pedidos y la utilización de nuestros servicios por parte del usuario, quienes solo recibirán los datos necesarios para el cumplimiento del encargo y los utilizarán conforme a su fin específico,
  • a proveedores de servicios obligados a acatar nuestras instrucciones en el marco del tratamiento de datos relativos a un encargo conforme a las disposiciones legales, o
  • a organismos con derecho a información en el marco del cumplimiento de obligaciones jurídicas.

5.     Cookies 

5.1    Para conocer sus preferencias y poder adaptar nuestra oferta a sus necesidades individuales, en el sitio de internet ansorg.com utilizamos las denominadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil y que son invocadas por éstos al volver a acceder al sitio. A la llamada posterior del sitio web, la información almacenada en la cookie se devuelve con el mismo equipo terminal al sitio web que la generó (first party cookie) o se envía a un servicio empleado de un proveedor externo (third party cookie). Las first party cookies que utilizamos son necesarias para facilitar los contenidos del sitio web con el fin de que usted pueda utilizar los servicios en nuestro sitio web. Las third party cookies son cookies adicionales que se utilizan para fines de marketing o para optimizar el rendimiento. Estas cookies sólo se establecen con su consentimiento. Para más informaciones consulte la información anterior contenida en los puntos 2 y 3 para las herramientas correspondientes.

5.2    Las cookies no dañan su ordenador o dispositivo móvil ni contienen ningún tipo de virus. Si a pesar de su consentimiento otorgado conforme al punto 5.1 no desea que se almacenen cookies en su ordenador, le pedimos que modifique los ajustes de su navegador de forma que no sea posible el almacenamiento de cookies o de forma que tenga que otorgar su consentimiento explícito. Tenga en cuenta que posiblemente deberá efectuar dicho cambio de configuración en todos los navegadores que utilice para poder acceder a este sitio web, y que sin la utilización de cookies quizá no pueda utilizar todas las funciones del mismo.

6.    Redes sociales

No tenemos ninguna influencia sobre el tipo y el alcance de los datos procesados ​​por las correspondientes redes sociales, el tipo de procesamiento y el uso o la transferencia de estos datos a terceros. No tenemos ninguna influencia sobre el almacenamiento de los datos de uso y la duración del almacenamiento por las redes sociales. Sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para la ejecución del procedimiento correspondiente.

6.1 Complementos sociales

Nuestro sitio incluye también vídeos de YouTube. Para la representación de los vídeos utilizamos el servicio de vídeo YouTube de la Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”) para poder mejorar la experiencia del usuario. La base legal es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f del RGPD.

Utilizamos YouTube en relación con la función “Modo ampliado de protección de datos” con la que los datos personales sólo se transmiten al servidor de Google cuando usted inicia un vídeo. Cuando se reproduce un vídeo YouTube recopila y procesa al menos su dirección IP, la fecha y la hora así como la página web visitada.

Si usted está conectado con Google o Youtube sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si usted no desea la asignación a su perfil en YouTube se tiene que desconectar antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de usuarios y los utiliza para fines de publicidad, investigación del mercado y/o el diseño de su sitio web conforme a las necesidades. Los datos se evalúan especialmente (también para usuarios no conectados) para presentar publicidad conforme a las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web.

La declaración sobre la protección de datos contiene más informaciones sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de los datos y su procesamiento por YouTube Esta declaración también contiene más informaciones sobre sus derechos y las posibilidades de ajuste para proteger su privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es . Google procesa sus datos personales también en los EE.UU.

6.2 Páginas de fans

A continuación le informamos sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos a través de nuestras páginas de fans en las redes sociales.

Páginas de fans son páginas web en las redes sociales. Los operadores de la respectiva red social proporcionan las páginas de fans.

6.2.1    LinkedIn

A continuación deseamos informarle sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos a través de la cuenta de LinkedIn de Ansorg (https://www.linkedin.com/company/ansorg-gmbh/).

El perfil de LinkedIn se pone a disposición por la LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, una sucursal de la LinkedIn, Inc., EE. UU. (en lo sucesivo “LinkedIn”).

LinkedIn es responsable de la recopilación y el procesamiento de los datos personales del usuario en LinkedIn. Tenga en cuenta que LinkedIn también puede recopilar y procesar determinados datos aunque usted no tenga una cuenta propia de LinkedIn. Más informaciones sobre los procesamientos de datos de LinkedIn se encuentran en la declaración de privacidad de LinkedIn.

Como operador del perfil de LinkedIn sólo podemos ver las informaciones públicas de su perfil. El alcance de estas informaciones depende de sus ajustes personales en el perfil LinkedIn. Si usted se pone en contacto con nosotros de forma voluntaria a través de la página de fans (por ejemplo a través de la función de comentario) podemos procesar los datos personales para el intercambio y la comunicación.

Es posible que algunas de las informaciones recopiladas también sean procesadas fuera de la Unión Europea por LinkedIn, Inc., con sede en los EE. UU.

Nosotros mismos no transmitimos ningunos datos personales. Nosotros procesamos los datos personales conforme a las disposiciones legales vigentes, porque tenemos un interés prioritario y legítimo en interactuar con usted (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). A este respecto le indicamos, que las contribuciones que usted haga en las áreas públicamente accesibles están visibles para los usuarios de LinkedIn y también para otros terceros, y que no tenemos ningún control sobre el uso de estas informaciones accesibles.

Los usuarios de LinkedIn pueden modificar sus propios ajustes para establecer en qué medida se puede seguir su comportamiento. Consulte más informaciones en www.linkedin.com/psettings/.

El procesamiento de las informaciones mediante la cookie que emplea LinkedIn se puede impedir además modificando los ajustes del propio navegador de forma que se evite el almacenamiento de las cookies de terceros proveedores y las propias cookies de LinkedIn.

6.2.2     Xing

A continuación deseamos informarle sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos a través de la cuenta de Xing de Ansorg (https://www.xing.com/companies/ansorggmbh).

El perfil de Xing se pone a disposición por la Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Alemania (en lo sucesivo “Xing”).

Xing es responsable de la recopilación y el procesamiento de los datos personales del usuario en Xing. Tenga en cuenta que Xing también puede recopilar y procesar determinados datos aunque usted no tenga una cuenta propia de Xing. Más informaciones sobre los procesamientos de datos de Xing se encuentran en la declaración de privacidad de Xing.

Como operador del perfil de Xing sólo podemos ver las informaciones públicas de su perfil. El alcance de estas informaciones depende de sus ajustes personales en el perfil de Xing. Si usted se pone en contacto con nosotros de forma voluntaria a través de la página de fans (por ejemplo a través de la función de comentario) podemos procesar los datos personales para el intercambio y la comunicación.

Nosotros mismos no transmitimos ningunos datos personales. Nosotros procesamos los datos personales conforme a las disposiciones legales vigentes, porque tenemos un interés prioritario y legítimo en interactuar con usted (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). A este respecto le indicamos, que las contribuciones que usted haga en las áreas públicamente accesibles están visibles para los usuarios de Xing y también para otros terceros, y que no tenemos ningún control sobre el uso de estas informaciones accesibles.

Los usuarios de Xing pueden modificar sus propios ajustes para establecer en qué medida se puede seguir su comportamiento. Consulte más informaciones en https://privacy.xing.com/en.

El procesamiento de las informaciones mediante la cookie que emplea Xing se puede impedir además modificando los ajustes del propio navegador de forma que se evite el almacenamiento de las cookies de terceros proveedores y las propias cookies de Xing.

7.    Sus derechos

7.1    Usted puede solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de indicar los motivos, información gratuita sobre los datos almacenados y su origen, sus destinatarios o categorías de destinatarios a los que se transmitan esos datos, y sobre el propósito de su almacenamiento.

7.2    Además, conforme a las disposiciones legales usted tiene derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos personales. Si ha dado su consentimiento al uso de sus datos, podrá retirarlo en cualquier momento sin necesidad de justificación. Si el tratamiento de sus datos se efectúa en base a intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento según el art. 21 del mismo reglamento. También tiene derecho a la portabilidad de sus datos. Además, tiene derecho a interponer una queja frente a la autoridad de control competente sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa.

7.3    Envíe sus peticiones, solicitudes de información, oposiciones relacionadas con el procesamiento de los datos u otras consultas por escrito a la Ansorg GmbH, Pilgerstraße 11, 45473 Mülheim an der Ruhr, Alemania, o a la dirección de correo electrónico privacy@ansorg.com.

7.4    Para todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos usted también se puede poner en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviando un mensaje de correo electrónico a dsb@ansorg.com.