Empresa

Política empresarial

Nos comprometemos con una actuación empresarial responsable. Nuestra actividad comercial está subordinada a principios éticos, sociales y ecológicos. Estos principios simbolizan la responsabilidad de la empresa para con la sociedad, los socios comerciales y nuestros trabajadores.

Nos tomamos en serio nuestra responsabilidad.

Las empresas del grupo Ansorg se comprometen con una actuación empresarial responsable. Por ello, su actividad comercial está subordinada a una serie de principios éticos, sociales y ecológicos. Estos principios simbolizan la responsabilidad de la empresa para con la sociedad, los socios comerciales y nuestros trabajadores.

La política de la empresa es de obligado cumplimiento para todos los miembros de la misma, desde el consejo de administración y la directiva hasta el conjunto de los trabajadores. Cualquier miembro de la empresa puede dirigirse a su superior o a la jefatura de la empresa en cualquier momento en caso de tener alguna duda con respecto a nuestra política.

Facilitando los recursos necesarios, garantizamos que todas las actividades proyectadas puedan llevarse a cabo. Su efectividad se comprobada con regularidad y es corregida y completada en caso necesario.

 

Cumplimiento de la ley

Nuestra actividad se enmarca dentro del ordenamiento jurídico nacional del país en el que ésta se lleva a cabo. Todo miembro de una empresa de ese país ha de conocer las normas legales aplicables a su área de actividad. El cumplimiento de la ley es el principio fundamental de la empresa y de los trabajadores del grupo Ansorg.

Responsabilidad y vigilancia

Todo superior es responsable de las acciones de los trabajadores a su cargo. Por ello, deberá establecer unos objetivos claros, exigentes y a la vez realistas, liderar guiándose por la confianza mutua y conceder a los trabajadores responsabilidad propia y posibilidades de desarrollo. Sus exigencias directivas deben basarse en un liderazgo personal ejemplar, un alto rendimiento laboral, fiabilidad y empatía.

El trabajador podrá contactar en cualquier momento con el superior o con el departamento de recursos humanos para cualquier duda personal con respecto a su área de actividad.

 

Respeto mutuo y sinceridad

Respetamos los derechos humanos, la dignidad, la vida privada y los derechos individuales de cada persona. Una cultura del respeto mutuo define la actitud en el trato de nuestros trabajadores de distintos sexos o identidades sexuales, edades, colores de piel, nacionalidades o religiones diferentes y aquellos que sufren alguna discapacidad.

Defendemos la igualdad de oportunidades y el tratamiento igualitario y ofrecemos unas condiciones de trabajo justas con una remuneración apropiada.

No toleramos ninguna forma de discriminación, humillación, intimidación, opresión o injuria. A este respecto, aplicamos una política de tolerancia cero.

Condenamos la trata de seres humanos y el trabajo forzoso de cualquier tipo. No hacemos uso de ningún tipo de trabajo infantil. Si las leyes del país respectivo no establecen ningún límite de edad, no empleamos nunca a personas en edad escolar o menores de 15 años.

Somos honestos y sinceros frente a nuestros socios comerciales y entre nosotros mismos y asumimos la responsabilidad derivada de nuestras acciones. Al mismo tiempo, somos socios fiables y no prometemos nada que no podamos cumplir.

Acatamiento de los principios de liderazgo

Los trabajadores de Ansorg determinan el éxito y el crecimiento de la empresa. La empresa les debe mucho. Por ello, Ansorg fomenta su desarrollo y motivación mediante un trato respetuoso y de confianza en base a los siguientes principios de liderazgo:

Desarrollo personal
Transferencia de responsabilidades, delegación de tareas
Comunicación efectiva
Desarrollo y asesoramiento de otros trabajadores

Orientación
Garantizar la puesta en práctica de proyectos
Liderar equipos
Gestionar cambios

Tomar decisiones
Toma de decisiones adecuadas
Resolución de tareas complejas
Mejora del trabajo en común

Celebrar el éxito
Inspirar a otros
Entusiasmar a otros
Ser siempre auténticos

Salud y seguridad en el puesto de trabajo

Nos esmeramos por garantizar que los trabajadores no se vean expuestos a ningún tipo de riesgo en el puesto de trabajo. Este esmero también se aplica a la dotación técnica de los puestos de trabajo, la planificación de los procesos y la mejora de la conducta personal en el desarrollo de las tareas diarias.

 

Prevención de conflictos de intereses

Evitamos cualquier situación en la que miembros de la empresa se vean expuestos a conflictos de intereses o lealtades durante el ejercicio de las actividades que les hayan sido encomendadas. Si, pese a ello, tales conflictos se produjeran, los trabajadores implicados estarán obligados a informar de ello a sus superiores o a la jefatura de la empresa.

 

Respeto de la propiedad intelectual

Protegemos y defendemos la propiedad intelectual de nuestro trabajo y respetamos la propiedad intelectual de terceros. Al adquirir innovaciones, comprobamos y nos reservamos los derechos sobre la propiedad intelectual que haya sido objeto de la adquisición.

Respeto al medio ambiente

Estamos comprometidos con la conservación del medio ambiente y el uso responsable de los limitados recursos naturales, y somos conscientes de nuestra responsabilidad para con nuestros coetáneos y las generaciones posteriores. Además, nos comprometemos a cumplir los requisitos de la legislación sobre medio ambiente y a mejorar constantemente nuestro rendimiento medioambiental.

Trato adecuado de socios comerciales y terceras personas

Respetamos las reglas de una competencia comercial libre y justa; sobre todo, no pactamos acuerdos de precios ni de ningún otro tipo con los competidores.

Solicitamos encargos de clientes basándonos en la eficacia de nuestros productos y servicios. No inducimos a los responsables ejecutivos de las empresas de nuestros clientes, ya sea directa o indirectamente, a tomar decisiones que vayan en contra de los intereses de los clientes garantizándoles beneficios personales. Limitamos las atenciones habituales en el trato con nuestros socios comerciales a un grado tal que no deje lugar a la impresión de que exista algún tipo de influencia personal.

 

Ningún miembro de las empresas de Ansorg deberá solicitar, exigir o recibir un beneficio personal de un socio comercial o aceptar tal beneficio a favor de allegados o terceras personas.

Las atenciones habituales en el trato solo se aceptarán siempre y cuando estas no den la impresión de que exista algún tipo de influencia a nivel personal.

Esperamos de nuestros proveedores que actúen absolutamente con arreglo a esta política de Ansorg y que nos confirmen su adherencia a la misma.

 

Tratamiento discreto de la información

Las empresas de Ansorg no cotizan en bolsa ni publican datos financieros, a excepción de los casos en los que ello esté prescrito por la normativa legal.

Además, los trabajadores no están autorizados a transmitir tales datos o datos e informaciones de otro tipo sobre la empresa a otros miembros, a terceras personas o a sus allegados. Esto también se aplicará si dichos datos, sea por el motivo que sea, ya están publicados.

Sin embargo, esta regla no será aplicable si los datos o informaciones han sido autorizados expresamente por el superior responsable para fines de información interna y/o de la comunicación con terceros.

 

Los estrictos requisitos de confidencialidad en el tratamiento de los datos de la empresa se aplicarán igualmente al tratamiento de datos de nuestros socios a los que hayamos tenido acceso en el marco de nuestra relación comercial. Tomamos todas las medidas adecuadas para proteger los datos de nuestras empresas, nuestros miembros y nuestros socios comerciales.

 

Seguridad del producto

El diseño y la fabricación de nuestros productos se mejoran y se adaptan a los últimos avances técnicos continuamente. Los requisitos de seguridad y calidad se reflejan en una serie de directrices, y nuestros trabajadores, así como nuestros proveedores, son instruidos temprana y repetidamente en su cumplimiento.

Los certificados de los productos estándar son sometidos a una comprobación regular por parte de organismos de verificación externos siguiendo criterios estrictos.

Garantizar la seguridad del producto significa proteger al cliente y a los clientes de éste. Con el fin de garantizar la mayor seguridad posible de sus productos, Ansorg se encarga constantemente de introducir mejoras en las áreas de diseño, fabricación e instrucción. Para ello, la empresa se guía por los últimos avances técnicos, elabora directrices basadas en ellos y en las experiencias diarias y transmite estas directrices reunidas a los puestos competentes de la empresa y a los suministradores y proveedores de servicios. Estas directrices sirven luego a Ansorg para comprobar sus productos durante los procesos de creación de los mismos.

 

Máxima calidad

La calidad de los productos y servicios es esencial para garantizar el éxito y la competitividad a largo plazo. Por ello, Ansorg aspira a mantener su posición líder en el sector en las áreas de innovación y calidad.

Ansorg desea contar con clientes satisfechos que recomienden la empresa. Por este motivo, sus esfuerzos van dirigidos a la fidelización de clientes a largo plazo y a suministrar a los clientes solo productos en perfecto estado y servicios adaptados a sus requisitos. En esta área, aplicamos el principio: « más vale prevenir que curar ».

 

Implementación y control

El cumplimiento de la política de la empresa es obligatorio para el consejo de administración, la directiva y el conjunto de los trabajadores.

Dicho cumplimiento se controla continuamente, sancionándose cualquier contravención del modo apropiado. La directiva informa anualmente al consejo de administración sobre el cumplimiento de los principios mencionados.

Ansorg posee sistemas de gestión de la protección laboral, la calidad y el medio ambiente que se actualizan continuamente y se someten a una verificación externa con regularidad.

 

Las violaciones de cualquier apartado de la política empresarial de Ansorg y/o de la legislación vigente deberán ser denunciadas a Ansorg y/o a otros organismos independientes.

El contacto con Ansorg es posible en cualquier momento a través de las siguientes direcciones de correo electrónico.

  • Trabajadores: HRCoC@Ansorg.com
  • Calidad: QMCoC@Ansorg.com
  • Medio ambiente: EVCoC@Ansorg.com