Damit das Licht im Raum seine volle Faszination und verkaufsfördernde Wirkung entfaltet, muss es fein angewendet, gut geplant und richtig ausgerichtet sein. Jede Produktgruppe hat ihre eigenen Besonderheiten und stellt bezüglich Farbwiedergabe, Plastizität, Brillanz, Strukturwiedergabe und Warenschonung eigene Ansprüche.

Die grundlegendsten Anwendungen, dem Kunden die Waren sichtbar zu machen und eine sichere Orientierung im Raum zu gewährleisten, erfüllen die meisten Lichtplanungen. Darüber hinaus kann es jedoch eine sehr diffizile Aufgabe sein, die stark divergierenden Warengruppen mit dem für sie jeweils optimalen Licht in Szene zu setzen.

Gleichzeitig muss das Gesamtkonzept der Beleuchtung auf die Customer Journey ausgerichtet werden. Jede Warenzone hat ihr eigenes Kapitel im übergeordneten Einkaufserlebnis und muss dementsprechend inszeniert, nach Aufenthaltsqualität optimiert und auf potentielle soziale Interaktion geprüft werden.