Protection des données

Ansorg GmbH prend très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. La déclaration de protection des données ci-dessous vous informe sur les données à caractère personnel qui sont collectées lors de l’utilisation de notre site Internet www.ansorg.com et de nos comptes de réseaux sociaux puis comment nous les traitons, les utilisons et les protégeons.

1. Domaine d’application

1.1    La déclaration de protection des données suivante s’applique pour l’utilisation du site Internet www.ansorg.com. Ce site Internet est une offre d’Ansorg GmbH, Pilgerstraße 11, 45473 Mülheim an der Ruhr, Allemagne (ci-après dénommée « Ansorg »). Lorsque cela s’appliquent, Ansorg est le responsable au sens de l’art. 4 du Règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

1.2       Nous accordons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel, notamment en ce qui concerne la préservation du droit de la personnalité lors du traitement et de l’usage de ces informations. Les données personnelles sont des données détaillées sur la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique définie ou à définir. Il s’agit par exemple d’indications telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone ainsi que des données d’utilisation comme l’adresse IP. Les données à caractère personnel sont collectées, traitées et utilisées selon les dispositions légales.

2. Collecte et traitement automatisés de données au moyen du navigateur

2.1    Comme pour tout site Internet, notre serveur collecte et enregistre automatiquement et temporairement les indications suivantes dans les fichiers journaux du serveur qui sont transmis par le navigateur si cela n’a pas été désactivé par vous :

  • adresse IP de l’ordinateur appelant ;
  • demande de fichier du client ;
  • code-réponse http ;
  • volume de données transmis ;
  • site Internet à partir duquel vous visitez notre site (URL référé) ;
  • date et heure de la demande du serveur ;
  • type, version et langue du navigateur ;
  • système d’exploitation utilisé de l’ordinateur appelant.

Aucun examen des données personnelles des fichiers journaux du serveur n’est effectué. Ces données ne peuvent être à aucun moment reliées à des personnes précises par le fournisseur. Aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’est réalisé.

2.2    Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics recourt à des « cookies », à savoir des fichiers de texte stockés sur votre ordinateur pour permettre d’analyser la façon dont vous utilisez le site. Des informations sur le système d’exploitation, le navigateur, l’adresse IP, le site Internet que vous avez préalablement appelé (URL référé) et la date et l’heure de votre visite sur notre site Internet sont par exemple également saisies. Les informations créées par le cookie sur votre utilisation du présent site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois compressée au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis uniquement dans des cas exceptionnels et y sera compressée. Sur demande de l’exploitant du présent site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités effectuées sur ce site et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’usage de ce site et d’Internet. L’adresse IP transmise depuis votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera recoupée avec aucune autre donnée de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un réglage correspondant de votre navigateur. Dans ce cas, cependant, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement de l’ensemble des fonctions disponibles sur ce site. Si, par ailleurs, vous souhaitez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie sur la manière dont vous utilisez le site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google, vous pouvez télécharger et installer le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous recourons à Google Analytics pour analyser la façon dont notre site est utilisé et optimiser régulièrement ce dernier. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la présenter de manière plus attrayante à l’utilisateur. Si nous vous demandons votre consentement, la base juridique pour le traitement est l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Sinon, la base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD.

Informations concernant le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001 : Conditions d’utilisationAperçu de la protection des données, et Déclaration de protection des données.

2.3     Sur ce site Web nous utilisons Hotjar de la société Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte) pour l’évaluation statistique des données relatives aux visiteurs. Hotjar est un service qui analyse le comportement et les réactions des utilisateurs de sites Internet en combinant différents outils d’analyse et de feedback. Les sites basés sur Hotjar intègrent un code de suivi sur leurs pages qui est transmis aux serveurs de Hotjar basés en Irlande (UE). Ce code de suivi contacte les serveurs de Hotjar et envoie un script à l’ordinateur ou au périphérique à partir duquel vous consultez la page Web basée sur Hotjar. Ce script recueille certaines informations concernant l’interaction entre l’utilisateur et le site correspondant. Ces données sont ensuite envoyées aux serveurs de Hotjar à des fins de traitement.

Plus d’informations sur la politique de confidentialité ainsi que sur les données collectées par Hotjar et leur traitement sur www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Si vous ne souhaitez pas que Hotjar collecte vos données, vous avez la possibilité d’activer la fonction de refus (Opt Out). Il suffit d’un clic sur le bouton rouge « Désactiver Hotjar » pour désactiver ou réactiver la collecte de données par Hotjar. Attention : l’effacement de cookies, l’utilisation du mode anonyme/privé de votre navigateur ou l’utilisation d’un autre navigateur entraînent la reprise de la collecte d’informations.

Informations concernant le prestataire tiers : Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte ; Déclaration de protection des données

3.  Collecte et traitement de données librement communiquées

3.1    Lorsque vous nous communiquez des données à caractère personnel par e-mail ou via notre site Internet www.ansorg.com, c’est généralement sur une base volontaire. Ces données seront utilisées pour traiter vos demandes, pour des sondages de marché ou d’opinion et pour de la publicité par courrier). Concernant notre propre publicité par e-mail, vos données ne seront utilisées que si vous nous avez donné votre consentement pour le faire. Nous supprimons les données obtenues dans ce cadre une fois que leur stockage n’est plus nécessaire, ou nous en limitons le traitement s’il existe des obligations légales de conservation. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

3.2    Si vous souhaitez prendre contact avec nous via notre formulaire de contact, nous requérons votre titre, nom, pays d’origine et adresse e-mail. Pour nous faciliter la prise de contact et pouvoir vous parler personnellement, vous pouvez indiquer volontairement d’autres données personnelles.    

         Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, nous requérons votre adresse e-mail valide, votre pays d’origine et le consentement suivant (base juridique : art. 6, al. 1, phrase 1, let. a RGPD) :

« J’accepte que Ansorg GmbH, Visplay et des entreprises du groupe Vitra traitent et utilisent les données que j’ai saisies pour me contacter par e-mail, par téléphone, newsletter, etc. et m’informer sur les produits, références et manifestations des entreprises Ansorg/Vitra/Visplay.

Je peux révoquer à tout moment ce consentement par un message écrit adressé à Ansorg GmbH, Pilgerstraße 11, 45473 Mülheim an der Ruhr, Allemagne, ou par e-mail à marketing@ansorg.com. Les données que j’ai saisies seront dans ce cas supprimées pour toutes les entreprises citées et ne seront plus utilisées pour l’envoi de newsletters. »

Seule votre adresse e-mail est obligatoirement requise pour l’envoi des newsletters. L’indication d’autres données spécialement marquées est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous contacter personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons les données que vous nous avez indiquées afin de vous envoyer la newsletter (base juridique : art. 6, al. 1, phrase 1, let. a RGPD).

Pour garantir l’envoi consenti de la newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in. À cet effet, le destinataire potentiel sera ajouté à une liste. L’utilisateur aura ensuite la possibilité de confirmer l’inscription juridiquement sécurisée par un e-mail de confirmation. L’adresse n’est enregistrée dans la liste qu’en cas de confirmation. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations et offres demandées. Nous utilisons Maileon comme logiciel de newsletter. Vos données sont alors transmises à Tripicchio AG qui n’est pas autorisée à vendre vos données ni à les utiliser dans un autre but que l’envoi de newsletters. Tripicchio AG est un fournisseur allemand certifié qui a été sélectionné selon les exigences de l’art. 28 RGPD.

3.3       Nous mettons à votre disposition un formulaire de contact sur le site Internet d’ansorg.com. En utilisant le formulaire de contact, nous collectons votre titre, nom, adresse e-mail et pays d’origine en plus de votre message. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact uniquement en donnant le consentement suivant :

« J’accepte que les données que j’ai indiquées comme décrit dans la Déclaration de protection des données soient collectées et enregistrées par voie électronique. Mes données à caractère personnel ne sont utilisées que pour répondre à ma demande. Je suis informé que je peux révoquer à tout moment ce consentement par écrit ou par e-mail à l’une des adresses indiquées dans la Déclaration de protection des données. »

Si vous souhaitez que nous vous contactions par courrier ou par téléphone, vous pouvez également saisir votre numéro de téléphone et votre adresse postale. La saisie de ces données est volontaire. Vos données seront transmises exclusivement sous une forme cryptée pour éviter que des tiers puissent en prendre connaissance. Nous utiliserons et sauvegarderons vos données exclusivement pour le traitement de la prise de contact (base juridique : art. 6, al. 1, phrase 1, let. a RGPD).

3.4       Les données à caractère personnel qui nous ont été communiquées via notre site Internet ne seront enregistrées que jusqu’à ce que le but visé par leur saisie soit atteint. Après l’exécution complète du contrat, vos données seront bloquées et seront supprimées après l’expiration des délais des législations fiscales et commerciales si vous n’avez pas consenti expressément à une autre utilisation ultérieure des données. Si des délais de conservation imposées par les législations fiscales et commerciales doivent être respectés, la durée de l’enregistrement de certaines données peut aller jusqu’à dix ans.

4. Transmission aux tiers

Si vous nous avez communiqué des données à caractère personnel, ces dernières ne sont en principe pas transmises à des tiers. Une transmission n’est effectuée que :

  • dans le cadre d’un consentement que vous nous avez donné ;
  • dans le cadre du traitement de vos demandes, de vos commandes et de l’utilisation de nos services à des sous-traitants mandatés qui reçoivent les données requises uniquement pour exécuter cette commande et qui ne peuvent utiliser celles-ci que dans le but fixé ;
  • dans le cadre du traitement des données du mandat, conformément aux dispositions légales à des prestataires tenus de suivre les instructions données ;
  • dans le cadre de l’exécution d’obligations légales à des services autorisés à recevoir ces renseignements.

5.  Cookies 

5.1    Pour mieux comprendre ce qui vous plaît et pour pouvoir harmoniser le mieux possible notre offre avec vos besoins individuels, nous utilisons des cookies sur le site Internet d’ansorg.com. Les cookies sont des petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou sur votre terminal mobile qui peuvent être appelés par ces derniers lors d’accès ultérieurs. Les informations enregistrées dans le cookie sont renvoyées lors des futurs appels du site Internet avec le même terminal au site Internet qui les a générées (First Party Cookie) ou à un autre service utilisé d’un fournisseur externe (Third Party Cookie). Les First Party Cookies que nous utilisons permettent de fournir les contenus du site Internet afin que vous puissiez utiliser les services sur notre site. Les Third Party Cookies sont des cookies supplémentaires qui sont utilisés à des fins de marketing ou d’optimisation de la performance. Ces derniers ne sont utilisés qu’avec votre consentement. Vous trouverez d’autres informations dans les indications ci-dessus aux chiffres 2 et 3 pour les différents outils.

5.2    Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur ou votre appareil mobile et ne contiennent pas de virus. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur malgré votre consentement selon le chiffre 5.1, nous vous prions de modifier les paramètres de votre navigateur de telle sorte que l’enregistrement de cookies soit impossible ou que votre consentement soit expressément demandé au préalable. Notez que vous devez effectuer cette modification des paramètres sur chaque navigateur avec lequel vous souhaitez accéder à ce site Internet et que sans l’utilisation de cookies, toutes les fonctions de ce site ne seront éventuellement pas disponibles.

6. Réseaux sociaux

Nous n’influons pas sur le type et l’étendue des données traitées via les réseaux sociaux, ni sur le type de traitement et l’utilisation ou la transmission de ces données à des tiers. Nous n’influons pas sur l’enregistrement des données d’utilisation ni sur leur durée via les réseaux sociaux. Nous sauvegardons des données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à l’exécution du traitement concerné.

6.1 Plug-ins sociaux

Vous trouverez sur notre site Web des vidéos YouTube intégrées. Pour représenter les vidéos, nous utilisons le service de vidéo YouTube de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») afin de pouvoir améliorer l’expérience utilisateur. La base juridique est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD.

Nous utilisons YouTube en lien avec la fonction « Mode étendu de protection des données » qui permet d’envoyer des données à caractère personnel au serveur de Google uniquement lorsque vous démarrez une vidéo. En jouant une vidéo, YouTube saisira et traitera au minimum votre adresse IP, la date et l’heure ainsi que les sites Internet visités.

Si vous êtes connecté(e) sur Google ou Youtube, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. Google enregistre vos données dans un profil utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou pour améliorer la convivialité de son site. Cette analyse (même pour des utilisateurs non connectés) a notamment pour objectif d’afficher des publicités appropriées et d’informer les autres utilisateurs des réseaux sociaux de vos activités sur notre site.

Des informations complémentaires sur l’objectif et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par YouTube figurent dans les règles de confidentialité. Vous y trouverez également d’autres informations relatives à vos droits et aux possibilités de configuration pour protéger votre vie privée :  policies.google.com/privacy . Google traite vos données à caractère personnel également aux États-Unis.

6.2 Pages de fans

Nous souhaitons vous informer ci-après sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données via nos pages de fans dans des réseaux sociaux.

Les pages de fans sont des pages Web dans des réseaux sociaux. Ces dernières sont mises à disposition par les exploitants des différents réseaux sociaux.

6.2.1 LinkedIn

Nous souhaitons vous informer ci-après sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données via le compte LinkedIn d’Ansorg (https://www.linkedin.com/company/ansorg-gmbh/).

Le profil LinkedIn est mis à disposition par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, une filiale de LinkedIn, Inc., États-Unis (ci-après dénommée « LinkedIn »).

LinkedIn est globalement responsable pour la collecte et le traitement de vos données d’utilisateur à caractère personnel. Veuillez noter que LinkedIn peut également collecter et traiter des données si vous ne disposez pas d’un compte LinkedIn. Vous trouverez d’autres informations sur le traitement des données de LinkedIn dans sa Déclaration de protection des données.

En tant qu’exploitant du profil LinkedIn, nous ne pouvons visualiser que les informations publiques de votre profil. L’étendue de ces informations dépend de votre paramétrage personnel dans le profil LinkedIn. Si vous nous contactez volontairement via la fan page (par exemple via la fonction de commentaire), nous pouvons traiter des données à caractère personnel pour échanger et communiquer.

Il est possible que certaines informations saisies soient aussi traitées hors de l’Union européenne par LinkedIn, Inc. dont le siège se situe aux États-Unis.

Personnellement, nous ne transmettons pas de données à caractère personnel. Nous traitons les données à caractère personnel à partir de bases légales car nous avons un intérêt légitime prédominant à interagir avec vous (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Veuillez noter que vos messages dans les domaines publics peuvent être consultés par des utilisateurs de LinkedIn et par des tiers et que nous n’avons aucune influence sur la manière dont ces personnes utilisent les informations consultables.

Les utilisateurs de LinkedIn peuvent déterminer dans leurs paramétrages dans quelle mesure leur comportement d’utilisateur peut être saisi. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l’adresse www.linkedin.com/psettings/.

Le traitement d’informations au moyen du cookie utilisé par LinkedIn peut également être désactivé en interdisant dans les paramètres personnels du navigateur que des cookies de tiers ou de LinkedIn soient utilisés.

6.2.2 Xing

Nous souhaitons vous informer ci-après sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données via le compte Xing d’Ansorg (https://www.xing.com/companies/ansorggmbh).

Le profil Xing est mis à disposition par Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne (ci-après dénommée « Xing »).

Xing est globalement responsable pour la collecte et le traitement de vos données d’utilisateur à caractère personnel sur Xing. Veuillez noter que Xing peut également collecter et traiter certaines données si vous ne disposez pas d’un compte Xing. Vous trouverez d’autres informations sur le traitement des données de Xing dans sa Déclaration de protection des données.

En tant qu’exploitant du profil Xing, nous ne pouvons visualiser que les informations publiques de votre profil. L’étendue de ces informations dépend de votre paramétrage personnel dans le profil Xing. Si vous nous contactez volontairement via la fan page (par exemple via la fonction de commentaire), nous pouvons traiter des données à caractère personnel pour échanger et communiquer.

Personnellement, nous ne transmettons pas de données à caractère personnel. Nous traitons les données à caractère personnel à partir de bases légales car nous avons un intérêt légitime prédominant à interagir avec vous (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Veuillez noter que vos messages dans les domaines publics peuvent être consultés par des utilisateurs de Xing et par des tiers et que nous n’avons aucune influence sur la manière dont ces personnes utilisent les informations consultables.

Les utilisateurs de Xing peuvent déterminer dans leurs paramétrages dans quelle mesure leur comportement d’utilisateur peut être saisi. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l’adresse https://privacy.xing.com/en.

Le traitement d’informations au moyen du cookie utilisé par Xing peut également être désactivé en interdisant dans les paramètres personnels du navigateur que des cookies de tiers ou de Xing soient utilisés.    

7.    Vos droits

7.1    Vous avez le droit à tout moment d’obtenir gratuitement des renseignements sur vos données personnelles sauvegardées, ainsi que sur leur origine, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données personnelles sont transmises et sur la finalité de la sauvegarde.

7.2    Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, de rectifier, bloquer ou effacer vos données à caractère personnel. Si vous nous avez donné votre consentement pour l’utilisation de données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment sans indiquer de motif. En cas de traitement de vos données pour satisfaire à des intérêts légitimes selon l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, vous avez un droit d’opposition selon l’art. 21 RGPD. Vous avez également le droit à la portabilité des données. Vous avez par ailleurs le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance en matière de protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.

7.3    Veuillez envoyer vos souhaits d’information, demandes de renseignements, oppositions au traitement des données et autres demandes à Ansorg GmbH, Pilgerstraße 11, 45473 Mülheim an der Ruhr, Allemagne ou par e-mail à privacy@ansorg.com.

7.4    Pour toute question liée à la protection des données, vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à dsb@ansorg.com.