La vitrine
Il n’y a pas plus important qu’une vitrine séduisante et attractive. Dès le premier regard le client décide s’il rentrera dans le magasin ou non. Une mise en scène de vitrine parfaitement aboutie permet de recueillir une attention maximale et donne déjà un avant-goût de l’expérience client unique et émotionnelle vécue en magasin.
Les vitrines doivent répondre à diverses exigences selon le secteur d’activité et l’emplacement concernés. Ces différents facteurs permettent déjà, dans de nombreux cas de figure, de faire pencher la balance en faveur d’une vitrine ouverte, semi-ouverte ou plutôt fermée. L’emplacement du magasin influe lui aussi sur le type de vitrine à privilégier. Un commerce en centre-ville encastré dans une étroite rangée de bâtiments d’habitation a d’autres exigences en matière de lumière qu’une filiale située dans une région rurale exposée plein sud. La variante de vitrine requise dépend du concept d’aménagement général du magasin.
La perspective adoptée joue également un rôle déterminant dans ce choix. Les concepts de magasins doivent toujours être considérés tant de l’intérieur que de l’extérieur, et être parfaitement cohérents quel que soit le point de vue adopté. La lumière du jour – variable selon la météo –, la lumière dans la vitrine et celle sur les surfaces de vente influent toujours sur ce processus.
Une planification individuelle de l'éclairage pour un effet adéquat
Vitrines fermées
Considérées de l’extérieur, lesvitrines ferméessont généralement un outil visant à utiliser la présentation des produits pour générer des ventes. En jouant sur l’éclairage des panneaux arrière, combiné avec l’illumination directe des produits avec des projecteurs, ce type de vitrine crée différents niveaux d’éclairage et donc une mise en scène variée des produits.
Vitrines semi-ouvertes
Les vitrines semi-ouvertes doivent quant à elles tenir compte de l’influence de la lumière du jour dans le magasin, mais aussi des éventuels éblouissements via les ouvertures partielles générées par l’utilisation de projecteurs dans la vitrine. D’après notre expertise en planification et d’un point de vue extérieur, l’orientation de l’éclairage en vitrine doit intégrer les trajets des clients et la direction de leur regard. Il faut également prendre en considération l’incidence de la lumière du jour pour évaluer si la vitrine se prête à une solution semi-ouverte ou non.
Vitrines ouvertes
Les vitrines ouvertes doivent bien entendu elles aussi tenir compte de la lumière naturelle. Concernant cette variante, il faut en outre veiller dans les zones situées à proximité de la fenêtre que l’éclairage soit suffisant dans le magasin afin qu’il ne soit pas trop estompé par la lumière naturelle. Contrairement à l’« effet de caverne » propre aux vitrines fermées, les vitrines ouvertes offrent l’avantage de pouvoir également faire appel à la lumière du jour.
