Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist wesentlich für die langfristige Sicherung des Erfolges und der Wettbewerbsfähigkeit. Daher will Ansorg weiterhin eine Spitzenposition hinsichtlich Innovation und Qualität in der Branche einnehmen.

Ansorg will zufriedene Kunden, die das Unternehmen weiterempfehlen. Daher wird gezielt auf langfristig angelegte Kundenbindungen hingearbeitet und als Ziel gesetzt, die Kunden nur mit fehlerfreien Produkten und Dienstleistungen zu beliefern. Hier gilt das Prinzip: Fehlervorbeugung vor Fehlerbehebung.

Wir haben eine Null-Toleranz-Politik gegen Bestechung und Korruption. Dies gilt für all unsere Geschäfte und Transaktionen in allen Ländern, in denen wir und unsere Geschäftspartner tätig sind. Wir tolerieren keine Bestechung in irgendeiner Form und verpflichten uns zu einem starken Anti-Korruptionsprogramm, einschließlich dieses Verhaltenskodex. Wir sind entschlossen und stellen sicher, dass die Ziele dieses Verhaltenskodex erfüllt werden. Wir instruieren und schulen daher alle unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner und verpflichten sie, ihr Wissen und die Einhaltung der Grundsätze dieses Verhaltenskodex zu sichern.

Nach unserem Verhaltenskodex beinhaltet ein Bestechungsgeld finanzielle oder andere Vorteile, die gewährt, versprochen, angeboten, akzeptiert, angefragt oder erhalten werden, die mit der Absicht erfolgen, die Fähigkeit, objektive und faire Geschäftsentscheidungen zu treffen, zu beeinflussen. Als Geschäftspartner der Ansorg dürfen Sie keine Bestechungen oder Korruption durchführen, wenn Sie mit und für uns agieren. Dies gilt sowohl im nationalen als auch im internationalen Bereich und für alle Geschäfte, sowohl mit privaten Akteuren als auch mit Personen im öffentlichen Dienst. Schmiergeldzahlungen sind nicht zulässig, wenn für oder im Namen der Ansorg gehandelt wird.

Ob eine Handlung ein Bestechungsgeld darstellt, richtet sich nach den hier dargelegten Standards. Jede lokale Praxis oder Gewohnheit ist daher zu ignorieren/unterlassen, es sei denn, sie ist ausdrücklich erlaubt oder durch das lokale schriftliche Gesetz gefordert.

Wir achten die Regeln eines freien und fairen Wettbewerbs; wir gehen insbesondere keine Preis- oder sonstigen Absprachen mit Wettbewerbern ein. Für Kundenaufträge bewerben wir uns auf der Grundlage der Leistungsfähigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir veranlassen die Entscheidungsträger unserer Kunden weder direkt noch indirekt durch die Gewährung persönlicher Vorteile zu Entscheidungen, die nicht im Interesse unserer Kunden sind. Übliche Aufmerksamkeiten gegenüber Geschäfts-partnern beschränken wir auf ein Maß, das den Eindruck einer persönlichen Beeinflussung nicht aufkommen lassen kann.

Kein Mitglied der Unternehmen der Ansorg darf von einem Geschäftspartner einen persönlichen Vorteil erbitten, fordern oder annehmen oder einen solchen Vorteil zugunsten von Nahestehenden oder Dritten akzeptieren.

Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass sie vollumfänglich im Sinne dieser Ansorg Policy handeln und uns die Einhaltung bestätigen.